ソーシャルリスニングとは？分析できることや得られるメリットを解説
SNS運用をする企業ではよく「ソーシャルリスニング」という言葉を耳にします。ユーザーの本音を聞き出すためにSNSを活用する機会が増えてきているなか、ソーシャルリスニングをうまく活用できることで、より企業の営利活動にとって有益な情報を得ることができると言えるでしょう。そこで、この記事
この記事ではソーシャルリスニングの基礎的な知識から、企業がソーシャルリスニングを活用する重要性についてを解説します。
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今の時代、WEBコンテンツや口コミサイト以上に、SNSによるユーザーのリアルな声が重視されていることも少なくありません。そんななか、企業がSNSを活用して行う情報収集手法「ソーシャルリスニング」に注目が集まっています。ソーシャルリスニングとは、SNSを活用し企業がマーケティングや商品開発を
市場競争が激化するビジネスにおいて、ユーザーの本音や行動予測を理解できることは戦略を立てる上で非常に重要なポイントになると言えるでしょう。そんな中、SNSを活用した情報収集手法であるソーシャルリスニングが注目を集めています。ソーシャルリスニングとは、SNSを活用した企業の情報収集手法のこと
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