有料プランの解約(Freeプランへの変更)

更新日: 2019/04/09

SocialDog の有料プランは、いつでもウェブ上から解約できます。

解約するとどうなりますか

有料プランの解約は、有料プランから無料プランへのプラン変更となります。解約の時点で契約期間が終了し、有料プランの機能はすぐに使えなくなりますのでご注意ください。

[右上のメニュー] → [請求情報] ページの「次回お支払い日」までに解約いただければ次の決済は発生しません。

なお有料プランへのプラン変更の場合と異なり、解約の場合は、未利用期間分の返金や次回以降の決済時の充当等はございません。

解約方法は、決済方法によって異なります。

有料プランを解約する(クレジットカード決済の場合)

  1. 右上のメニューより[請求情報]または[プラン変更]を選択します。 cancel1
  2. [解約]をクリックします。 cancel2
  3. 画面を下にスクロールし、[次へ]をクリックします。 cancel3
  4. 解約理由を選択の上、「解約」ボタンをクリックします。
    完了の表示が出るまで画面は閉じずにお待ちください。 cancel4

有料プランを解約する(Apple ID 決済の場合)

  1. [設定]→[ユーザ名]→[iTunes と App Store]の順に選択します。
  2. 画面上部に表示されている Apple ID をタップし、[Apple ID を表示]をタップします。サインアウトしている場合は、Apple ID でサインインする必要があります。
  3. スクロールして[登録]を表示し、タップします。
  4. [SocialDog]をタップします。
  5. [登録をキャンセルする]をタップして解約します。解約した場合、その時点の支払い期間の最終日 (締め日)に登録停止となります。
    特定の登録をキャンセルするオプションが表示されない場合は、その登録はすでに解約されています。したがって更新されることもありません。
    最近期限切れとなっている場合は、期限切れとなった日が表示されます。登録を最近キャンセルした場合は、そのサービスを引き続き利用できる最終日が表示されます。

Apple ID 決済の場合の解約手順の詳細は以下のページをご覧ください。

サブスクリプション (定額制サービスの登録)を表示・変更・解約する