クレジットカード決済が失敗してしまいます

更新日: 2018/12/28

クレジットカード決済が失敗する場合、以下のような理由が考えられます。

下記を確認しても決済が失敗してしまう場合は、お手数ですが、サポートまでお問い合わせください。

はじめての有料プランの申し込みの場合

以下のような原因が考えられます。

すでに有料プランを利用している場合

決済が失敗した場合、何度か決済を試みます。

決済が失敗してしまった場合は、[右上のメニュー]→[請求情報]→[カード情報の変更]画面を開いて、有効なカード情報のご登録をお願いいたします。

数回決済に失敗してしまった場合は、自動的に Free プランに変更となります。

すでに Free プランに変更されてしまっている場合は、再度有料プランに申し込みできます。

SocialDog は前払いとなりますので、再度お申込みの際に失敗してしまった決済が再度行われることはありません。