SocialDogはSNSから自動でデータを取得します。取得タイミングはSNSやデータの種類によって異なります。
更新日: 2023/11/28
全SNS共通
SocialDogがデータを取得する回数は、原則としてSNSアカウントごとに1日1回です
SocialDogは1日に1回、順次自動的にデータを取得します。そのため、SocialDogの「ダッシュボード」や「分析」「フォロワー」画面の情報はリアルタイムではありません。
SocialDogがSNSからデータを取得した直後に投稿した内容やフォローしてくれたユーザーの情報(X(Twitter)のみ)は、翌日のデータ取得のタイミングまでSocialDogに反映されません。
データの取得タイミングを指定することはできません
取得タイミングは、ユーザーによって異なります。また、手動でデータ取得を行うことはできません。
そのため、早朝にデータの取得が行われる場合もあれば、深夜にデータの取得が行われることもあります。
Businessプラン・Enterpriseプランのみ
X(Twitter)アカウントでは、「投稿履歴」の画面最下部の「X(Twitter)から投稿を取得」ボタンをクリックすることで、手動でデータ更新ができます。
SocialDog登録直後はデータが表示されません
SocialDog への登録直後は、データ取得が完了するまで、ダッシュボードなどには何も表示されません。
過去のデータの取得に最大1日かかります。登録以降に更新されたデータは、翌日のデータ取得タイミングでSocialDogに反映されます。
詳細は、はじめに②:過去のデータを確認するをご確認ください。
X(Twitter)
データ取得のタイミング
SocialDogでは、日本時間午前9時から翌日午前8時59分の間を1日として、1日に1回、順次自動でデータを取得しています。
最新のデータ取得後、「ダッシュボード」「分析」「フォロワー」画面に反映されます。
SocialDog 以外でフォローしても、フォロー履歴に記録されますか?
SocialDog 以外で行ったフォローも記録されます。
- フォロー後すぐにフォロー解除した場合など、データ取得の間にフォローとフォロー解除が行われた場合は、フォロー履歴に記録されません。
- 「非アクティブ」項目については、約5日に1回更新されます。
- 詳細は「非アクティブ」の更新についてをご確認ください。
データ取得のタイミング
データ取得のタイミングは、取得対象の指標によって異なります。
指標 | 指標に含まれるデータの例 | 取得タイミング |
ユーザー指標 | 日別のフォロワー数、フォロー数、インプレッション、いいね、プロフィールビュー数など |
日本時間午後5時から翌日午後4時59分の間を1日として、1日1回取得 |
メディア指標 | 各投稿個別のインプレッション、いいねなど |
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オンラインフォロワー指標 | 時間帯別平均オンラインフォロワーなど |
日本時間午後5時から翌日午後4時59分の間を1日として、1日1回取得 ※ Instagramの仕様上、取得できるデータは2、3日前までのデータです。 |
太平洋時間(PT)におけるサマータイムの影響
Instagramの仕様上、太平洋時間(PT)におけるサマータイムの期間中(3月〜11月ごろ)はデータの取得タイミングが通常時より1時間早くなります。
また、サマータイムの切り替え時は表示されるオンラインフォロワー数が極端に少なく見えることがあります。