SocialDogにログインができない

更新日: 2023/11/07
 

SocialDogへのログインでお困りの方は、以下についてお試しください。


SocialDogに「Twitterでログイン」できる機能は廃止しました。詳細

「このSNSプロフィールは他のチームに連携されています」と表示される場合は、「このSNSプロフィールは他のチームに連携されています」と表示されて X(Twitter)連携ができないをご確認ください。

「すでにログインしています」と表示される場合は、Google・Appleログインではなく、ユーザー名・パスワードで再度ログインをお試しください。

 

1. メールアドレスとパスワードがわかる場合

ログイン画面から、ご登録のメールアドレス・パスワードでログインできます。

2. メールアドレスはわかるが、パスワードがわからない場合

パスワードをお忘れの方、X(Twitter)アカウントの凍結等で X(Twitter)ログインが使えない方は、以下のページよりパスワードを再発行してログインしてください。

パスワード再発行

3. メールアドレスがわからない場合

お使いのメールボックスにSocialDogからのメールが届いていないかご確認ください。

メールの宛先がSocialDogアカウントにご登録のメールアドレスとなります。

チームのメンバーの場合、チームの管理者にお問い合わせください。管理者の方は、SocialDogに登録しているメンバーのメールアドレスを「チームメンバー」設定で確認できます。

4. 有料プランをご利用の場合

有料プランへのご登録の経験がある場合は、ご登録のクレジットカード情報よりアカウントがお調べ可能です。

以下の情報を添えてサポートまでお問い合わせください。

  • クレジットカードのブランド 例:Visa
  • クレジットカード番号下四桁 例:1234
    ※セキュリティ上、下四桁以外は絶対に送らないようご注意ください 
  • クレジットカードの有効期限 例:08/22
  • クレジットカード名義人 例:SUZUKI TARO
  • クレジットカードの利用明細に記載の請求日
  • クレジットカードの利用明細に記載の金額

お問い合わせ先