システムエラーと表示される場合や、SocialDogの動作が不安定な場合は、以下をご確認ください。

システムエラーと表示される場合

以下のような場合、処理に時間がかかってしまいシステムエラーと表示されてしまうことがあります。

• フォロワー数が多い（数万以上）
• 複雑なフィルタを設定している
• 並び順を設定している

注意：「フォロワー」のユーザーの並び順は、「新しい順」または「古い順」以外は時間がかかります。

このような場合は、「再取得」ボタンをお試しください。

「再取得」ボタンが表示されない場合は、ブラウザの「更新」ボタンをお試しください。

システムエラーが表示されにくくするには

以下のような設定を見直すと、システムエラーが出にくくなります。

• フィルタの条件を減らす
• 並び順を「新しい順」または「古い順」にする
• 「データの更新」が終わってから画面を遷移する （画面左上の更新ボタンの回転が止まっている状態）
• データが取得できないときは、何回か再取得をクリックする （データが少しずつ取得されます）

データの更新についてはTwitter から最新のデータを取得するをご覧ください。

動作が不安定な場合

ブラウザ版

• 動作環境のブラウザを利用しているか確認する。

動作が不安定な場合は、以下をお試しください。

• ブラウザの更新ボタンをクリックする
• ブラウザを一度終了し、再度起動する
• ブラウザのキャッシュをクリアする
• PC、スマートフォンを再起動する
• 他のブラウザを使ってみる

アプリ版

• 一度アプリを終了する
• アプリを一度削除し、再度インストールし直す

解決できない場合は、お気軽にサポートまでお問い合わせください。