プラン変更時の利用料金の精算について
更新日: 2021/12/06
クレジットカード払い・請求書払い（ブラウザ版）により、有料プランから有料プランへ変更した場合は、利用料金を精算する場合がございます。 未利用期間の料金は、今後の請求に充当されます。
一度お支払いいただいた料金の返金は一切行っておりません。
解約（無料プランへのプラン変更）の場合は、料金の精算は行われません。
精算とは
精算とは、プラン変更した場合に、未利用期間の料金をクレジットに変換することです。 クレジットは、今後の請求に充当されます。
精算を行う場合
以下を満たすプラン変更をした場合は、料金を精算します。
- クレジットカード払いまたは請求書払い（Apple ID決済は対象外となります）
- 有料プランから有料プランへ変更した場合
※支払期間（月額払い・年額払いの区分）および、連携アカウント数のみの変更も「プランの変更」に該当します。
精算を行うタイミング
有料プランから有料プランへ変更したタイミングで精算が発生します。
精算の考え方
- プランの料金は日割り（実際には分単位）で計算し、それぞれの期間の料金を足します。
- 未利用期間の料金は日割りの上、請求から相殺します。
- 1回の請求で相殺できない場合は、残高がなくなるまで相殺し続けます。
- 未利用期間分の料金の返金は行っておりませんので、ご注意ください。
例
例1: 支払期間の変更で、プランの料金が上がる場合
例えば、5月10日に以下のようにプランを変更した場合の請求タイミング、金額は以下の通りとなります。
| プラン名 | 金額 | お支払日 | |
|---|---|---|---|
| 変更前 | Proプラン（月額払い） | 月額5,980円 | 毎月20日 |
| 変更後 | Proプラン（年額払い） | 年額59,760円 | 毎年5月10日 |
請求日と請求金額
| 日付 | 内容 | 請求金額 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 2021/4/20 | お支払日 | 5,980円 | Proプラン（月額払い）料金 |
| 2021/5/10 | プラン変更 | 57,767円 | 月額払いから年額払いに変更。精算の詳細は下表の通り |
| 2022/5/10 | お支払日 | 59,760円 | Proプラン料金 （以降は毎年47,760円となります） |
| 2023/5/10 | お支払日 | 59,760円 | Proプラン料金 |
5月10日の精算の詳細
| 項目 | 対象期間 | 計算式 | 金額 |
|---|---|---|---|
| 変更後のプランの料金 | 2019/5/10 - 2020/5/10 | 59,760円 | 59,760円 |
| 変更前のプランの未利用分 | 5/10 - 5/20 | 5,980円 * (10 / 30) | -1,993円 |
お支払い金額 = 49,760 - 1,993 = 57,767円
例2: 支払期間を変えないプラン変更を行い、プランの料金が上がる場合
例えば、5月10日に以下のようにプランを変更した場合の請求タイミング、金額は以下の通りとなります。
| プラン名 | 金額 | お支払日 | |
|---|---|---|---|
| 変更前 | Lite+プラン（月額払い） | 月額1,280円 | 毎月20日 |
| 変更後 | Proプラン（月額払い） | 月額5,980円 | 毎月20日 |
請求日と請求金額
| 日付 | 内容 | 請求金額 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 4/20 | お支払日 | 1,280円 | Lite+プラン料金 |
| 5/10 | プラン変更 | 0円 | Lite+プランからProプランに変更 |
| 5/20 | お支払日 | 7,547円 | 精算の詳細は下表の通り |
| 6/20 | お支払日 | 5,980円 | Proプラン料金（以降は毎月5,980円となります） |
5月20日の精算の詳細
| 項目 | 対象期間 | 計算式 | 金額 |
|---|---|---|---|
| 変更後のプランの料金 | 5/10 - 5/20 | 5,980円 * (10 / 30) | 1,993円 |
| 変更後のプランの料金 | 5/20 - 6/20 | 5,980円 | 5,980円 |
| 変更前のプランの未利用分 | 5/10 - 5/20 | -1,280円 * (10 / 30) | -426円 |
お支払い金額 = 1,993 + 5,980 - 426= 7,547円
例3: 支払期間を変えない変更で、プランの料金が下がる場合
例えば、5月10日に以下のようにプランを変更した場合の請求タイミング、金額は以下の通りとなります。
| プラン名 | 金額 | お支払日 | |
|---|---|---|---|
| 変更前 | Proプラン（月額払い） | 月額5,980円 | 毎月20日 |
| 変更後 | Lite+プラン（月額払い） | 月額1,280円 | 毎月20日 |
請求日と請求金額
| 日付 | 内容 | 請求金額 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 4/20 | お支払日 | 5,980円 | Proプラン料金 |
| 5/10 | プラン変更 | 0円 | ProプランからLite+プランに変更 |
| 5/20 | お支払日 | 0円 | 精算の詳細は下表の通り。 精算額がマイナスとなったため、請求はありません。 287円が次回以降の決済で相殺されます。 |
| 6/20 | お支払日 | 993円 | 1,280円 - 287円 = 993円 |
| 7/20 | お支払日 | 1,280円 | Lite+プラン料金 （以降は毎月1,280円となります） |
5月20日の精算の詳細
| 項目 | 対象期間 | 計算式 | 金額 |
|---|---|---|---|
| 変更後のプランの料金 | 5/10 - 5/20 | 1,280円 * (10 / 30) | 426円 |
| 変更後のプランの料金 | 5/20 - 6/20 | 12,80円 | 1,280円 |
| 変更前のプランの未利用分 | 5/10 - 5/20 | -5,980円 * (10 / 30) | -1,993円 |
お支払い金額 = 426 + 1,280 - 1,993 = -287円
お支払い金額がマイナスのため、287円はクレジットに変換されます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にサポートまでお問い合わせください。