クレジットカード決済が失敗する

更新日: 2021/01/07

クレジットカード決済が失敗する場合、以下の原因が考えられます。

下記を確認しても決済が失敗してしまう場合は、お手数ですが、サポートまでお問い合わせください。

はじめての有料プランの申し込みの場合

以下の原因が考えられます。

既に有料プランを利用している場合

決済が失敗した場合、何度か決済を試みます。

決済が失敗してしまった場合は、クレジットカード情報を変更をお願いいたします。

数回決済に失敗してしまった場合は、自動的にLiteプラン(無料プラン)に変更となります。 Liteプラン(無料プラン)に変更されてしまっている場合は、再度有料プランに申し込みできます。

SocialDogは前払いのため、再度お申込みをしても、以前失敗してしまった決済が再度行われることはありません。

解決できない場合は、お気軽にサポートまでお問い合わせください。

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