更新日: 2024/02/02
SocialDogの有料プランは、いつでも解約できます。
解約後、有料プランの機能が利用できなくなるのはいつですか？
有料プランの機能が利用できなくなるタイミングは、「無料トライアル中」と「有料プラン契約中」で異なります。
- 無料トライアル中の場合：解約後、ただちに有料プランの機能が利用できなくなり、Freeプラン（無料）に切り替わります。
- 有料プランご契約中の場合：現在の契約期間をもって契約終了となり、以降有料プランの機能が利用できなくなります。 現在のご契約期間中は、引き続き有料プランの機能をご利用いただけます。
料金は返金されますか？
一度お支払いいただいた料金の返金・払い戻しは一切行っておりません。
ただし、「プラン変更（有料プランから有料プラン）」にて、既にお支払いただいた未利用期間分のご利用料金は、次回請求分に充当されるクレジットとして付与されます。そちらは、有料プランを解約しても、再度ご契約いただいた際のお支払に充当することが可能です。（※アカウント削除をした場合は再契約時のご請求への充当はできなくなります。）
解約方法は、決済方法によって異なります。
有料プランを解約する（クレジットカード払い・請求書払いの場合）
- 「プラン/お支払い」をクリックします。
- 「解約」をクリックします。
- 画面を下にスクロールし、「次へ」をクリックします。
- アンケートに回答後、「解約する」をクリックします。
次のページに移動するまで、画面を閉じずにお待ちください。
有料プランを解約する（Apple ID決済の場合）
- 有料プランにお申し込みしたiPhoneの「設定」＞（画面一番上）「自分の名前」をタップします。
- 「サブスクリプション」をタップします。
- 「SocialDog」をタップします。
- 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップして解約します。解約した場合、その時点の支払い期間の最終日（締め日）に登録停止となります。
特定の登録をキャンセルするオプションが表示されない場合は、その登録はすでに解約されています。したがって更新されることもありません。
最近期限切れとなっている場合は、期限切れとなった日が表示されます。サブスクリプションを最近キャンセルした場合は、そのサービスを引き続き利用できる最終日が表示されます。
Macでの解約などApple ID決済の解約手順の詳細は、以下のページをご確認ください。