SocialDogの機能

【動画】SocialDogの基本的な使い方

動画全編（15分） SocialDogの基本的な使い方を、動画でわかりやすく解説しています。4つのチャプターに分かれており、初めての方でも理解しやすい構成となっておりますので、ぜひご覧ください。 チャプター1：分析（7分） 投稿の効果やベストな投稿タイミング、反応が良かった画像や動画などを、簡単に分析する方法をご紹介しています。競合分析やフォロワー属性も直感的に確認できるので、SNS運用の改善に役立ちます。 チャプター2：投稿（3分） 予約投稿や予約枠の使い方について解説しています。プレビュー機能やカレンダーなどを活用することで、個人だけでなくチームでの効率的な運用が可能になります。 チャプター3：キーワードモニター（1分） 口コミ収集やソーシャルリスニングなどに活用できるキーワードモニター機能の使い方を解説しています。営業対象のリストアップやマーケティングリサーチにも活用できます。 チャプター4：フォロワー（3分） フォロワーの属性を分析することで、アカウント運用の方針や効果的な投稿内容を明確にできます。また、当選ユーザーの抽出など、キャンペーン施策にも活用可能です。

投稿を分析する方法〜基礎編〜

SNS運用で最も重要とされる”投稿の分析”について、SocialDogの機能と共に解説します。 投稿を分析することは、効果的な投稿を見つける作業です。本記事では投稿分析の基礎編として、SNS運用の重要指標であるインプレッションとエンゲージメントの分析方法を主に説明します。 ※インプレッション：投稿がユーザーに表示された回数 ※エンゲージメント：投稿に対するユーザーの反応やアクション（いいね、リポスト（リツイート）、返信など） 1. 投稿ごとのインプレッションやエンゲージメントを分析 上記の3ステップで投稿のインプレッションやエンゲージメントを確認できる状況になりました。ここから、効果のあった投稿を見つける方法を解説します。 このように、効果のあった投稿を一覧で確認することができます。 例えば、投稿Aで3,000インプレッション、投稿Bで2,500インプレッションなら、投稿Aのコンテンツや見せ方がユーザーに刺さっていると考えられます。 効果のあった投稿は、今後似たような内容を投稿した場合にも高い効果が期待できる（再現性がある）ので、その特徴を分析して「パターン化して定期的に投稿」します。並行して、様々な投稿を試し、パターン化した投稿を増やしていくことで、インプレッションやエンゲージメントの高い投稿を継続的に作成することができます。 投稿分析の2ステップ この2ステップを繰り返すことで、SNSアカウントの効果的な投稿レパートリーを増やしていきましょう。 データはCSVファイルでダウンロードできるため、独自の分析やほかのデータとの統合も容易に行えます。 2. 投稿の参考例 インプレッションやエンゲージメントの高い投稿には再現性があります。以下の投稿例を参考に、効果的な投稿を作成しましょう。 SNSアカウントのフォロワー層によって、効果的な投稿は異なります。伸びているアカウントの投稿を参考にしながら、さまざまな投稿スタイルに挑戦しましょう。 3. 分析する リンクやプロフィールのクリック数を確認 「投稿パフォーマンス」では、インプレッションやエンゲージメントのほかに、様々な項目をグラフ化することができます。 指定した2つの項目をグラフ化できるため、柔軟な分析が可能です。 インプレッションやエンゲージメントの他に、X（Twitter）のアルゴリズムから評価の高い項目を以下に提示します。 SNS運用の際、多くのアカウントがこれらの項目をKPIや指標として活用しています。SNSアカウントの目的に合わせて、適切な項目を選んで計測しましょう。 ※X（Twitter）のアルゴリズムは定期的に変更されるため、以下の内容は、記事執筆時点でSocialDogに蓄積された情報に基づいています。この点をご理解いただいた上で、内容をご確認ください。 ※アルゴリズム：ユーザーのタイムラインに表示される投稿を選定し、関連性の高いコンテンツを優先的に見せるための仕組み。 投稿内容で、分析したい項目を数の多い順に並べ替えることができます。これにより、各項目における効果的な投稿をひと目で確認できるようになります。 特に、詳細クリック、ユーザープロフィールクリック、ユーザーフォローはアルゴリズムに高く評価されるため、これらをKPI数値に含めることを推奨します。 これらの数値がアルゴリズムに評価されると、おすすめのタイムラインに表示されやすくなり、大幅な認知拡大が期待できます。そのため、上記の数値も積極的に分析しましょう。 投稿ごとの詳細な分析をする 「投稿パフォーマンス」の投稿内容に表示される投稿をクリックすると、該当する投稿の詳細を確認することができます。 投稿後のインプレッションやエンゲージメントを1時間単位で確認できるため、初速分析などが行えます。 投稿詳細ページの画面右上にある「実数 / インプレッション」をクリックすると、各数値をインプレッション数で割った値（エンゲージメント率）をグラフで確認できます。 分析する日付範囲を変更したり、時間ごと・日ごと・週ごと・月ごとの数値を確認したりできます。 投稿詳細ページの下部の表で、時間ごと・日ごと・週ごと・月ごとのインプレッションやエンゲージメントを数値で確認できるほか、CSVファイルでデータをダウンロードできます。 投稿詳細では、エンゲージメントの詳細（返信、リポスト（リツイート）、いいねなど）や、メディアビュー、URLクリック、詳細クリックなどの数値とグラフを確認できます。 この機能により、インプレッションやエンゲージメント全体だけでなく、個々のアクションの効果も分析することが可能です。 まとめ 投稿を分析することは、効果的な投稿を見つける作業です。投稿分析の基本を3つのステップでまとめます。 投稿の分析は、SNSアカウントの成長において最も重要な要素とされています。 SocialDogを活用し、定期的な分析とデータに基づく投稿の改善を繰り返すことで、効果的な投稿のレパートリーを増やしましょう。 「投稿を分析する方法〜投稿タイミング・レポーティング編〜」と「投稿を分析する方法〜メディア・ハッシュタグ編〜」も併せて参考にし、アカウントの成長につなげていきましょう。

フォロワーの興味関心や見込み客を把握する〜フォロワー機能〜

フォロワー機能は、フォロワーの属性やアクティブ度、相互フォローの状態などを細かく分析し、アカウントの長期的な成長に繋げることができます。本記事では、具体的な活用方法を解説します。 フォロワー機能の活用 フォロワーの興味関心を把握 プロフィールや自己紹介文のキーワードから、どんなテーマに興味のあるフォロワーが多いのか把握できます。これをもとにコンテンツやキャンペーンを最適化し、ターゲットユーザーに刺さる投稿を作成できます。 アクティブなフォロワーの抽出 「非アクティブユーザー」を抽出することで、アクティブユーザーとのコミュニケーションに注力できるため、エンゲージメント率向上に効果的です。（参考：非アクティブとは） フォロー・フォロワーの状況把握 「相互フォロー」「フォローしていない」「フォローされていない」ユーザーを簡単に確認できます。相互フォローしたい場合やフォローを見直したい場合にも、効率的に管理できます。（参考：フォロー戦略を解説！フォローすべきアカウントの選び方） ファンやインフルエンサーの発見 いいね数や頻繁に反応してくれるユーザー（参考：投稿への反応）、フォロワーの多いユーザーを抽出することで、「業界内のインフルエンサー」や「コアファン」を把握できます。コアファンに対して先行公開情報や限定コンテンツを提供する施策を検討し、ロイヤリティを高めることも可能です。 フォロワー機能の使い方 フィルター機能について フォロワー管理の中で役立つのがフィルター機能です。フィルター機能は、条件に基づいてユーザーを絞り込み、一覧表示させる機能です。 詳しくは「高度なフィルターで設定できる項目一覧」をご覧ください。 主なフィルター 活用例 フォロワーの興味・関心を把握 見込客となるユーザーの抽出 非アクティブユーザーの整理 まとめ フォロワー機能は、フォローやフォロワーを管理するだけでなく、ターゲットとするユーザー層を的確に絞り込み、より質の高いコミュニケーションの実現に貢献します。特に、豊富なフィルター機能を活用することで、X（Twitter）運用を効率化し、効果的なアカウント成長を実現できます。 ぜひ、SocialDogのフォロワー機能を活用して、SNSアカウントをより効果的かつ効率的に成長させましょう。

15の重要指標を分析する〜投稿パフォーマンス機能〜

投稿パフォーマンスでは、X（Twitter）における15の重要指標を詳細に分析することができます。本記事では、投稿パフォーマンスを使った分析方法と、各指標の定義と重要性について解説します。 「投稿を分析する方法〜基礎編〜」では基礎的な投稿の分析方法を解説しておりますので、併せてご覧ください。 各指標の分析方法 上記の3ステップで投稿のインプレッションの状況を確認できるようになりました。ここから、効果のあった投稿を見つける方法を解説します。 このように、インプレッション数の多い投稿を一覧で確認することができます。 例えば、投稿Aで3,000インプレッション、投稿Bで2,500インプレッションなら、投稿Aのコンテンツや見せ方がユーザーに刺さっていると考えられます。 効果のあった投稿は、今後似たような内容を投稿した場合にも高い効果が期待できる（再現性がある）ので、その特徴を分析して「パターン化して定期的に投稿」します。並行して、様々な投稿を試し、パターン化した投稿を増やしていくことで、効果的な投稿を継続的に作成することができます。 さらに、データはCSVファイルでダウンロードできるため、独自の分析やほかのデータとの統合も容易に行えます。 指標の定義と重要性 投稿パフォーマンスで分析可能な「15の指標」について解説します。アカウントの運用目的に沿った指標について理解を深め、SNS運用の成果最大化を目指しましょう。 KPI（定量目標）に基づく指標については「【X（Twitter）運用ガイド③】KPI（定量目標）を立てる」で詳しく解説しています。 1. インプレッション 2. エンゲージメント 3. コメント・返信 4. いいね 5. シェア・リポスト 6. URLクリック 7. ハッシュタグクリック 8. 詳細クリック 9. パーマリンククリック 10. プロフィールアクセス 11. フォロー 12. Eメールで共有 13. ビデオビュー 14. メディアビュー 15. メディアエンゲージメント まとめ これら「15の指標」は、Xでのマーケティング活動やファンづくり、情報拡散を最大化するための基盤となります。数値としての “量” だけでなく、各指標の持つ “質的な意味” を捉えながら分析を行うことで、より成果に結びつくSNS運用を進めましょう。

指定ワードの収集と活用方法〜キーワードモニター機能〜

「キーワードモニター」は、指定したワードを取得できる機能です。ユーザーの課題やニーズの把握、競合・市場リサーチ、営業対象アカウントのリストアップなど幅広い活用方法があります。 本記事では、キーワードモニターで具体的に何ができるのか、どのような使い方が効果的なのかを詳しく紹介していきます。 キーワードモニターで投稿を取得する キーワードモニターで投稿を取得する キーワードモニターの活用方法 1. キーワードに関する投稿を収集・管理 2. ユーザーとのコミュニケーションを効率化 3. キャンペーンの効率化 4. マーケティングやリサーチに活用 5. 営業対象のリストアップ ターゲット顧客が使用しそうなキーワードを設定し、キーワードモニターで関連投稿を収集してアプローチを行います。 取得した投稿をチェックし、以下のようにアプローチします。営業アプローチは返信ではなく、ダイレクトメッセージが効果的です。 6. フィルターやCSVデータを活用 キーワードモニター活用のコツ SocialDogのキーワードモニター機能は、企業・個人問わず、X（Twitter）アカウントの運用を行う上で非常に強力な武器になります。 自社や製品、業界トレンドに関する投稿を漏れなくキャッチし、ユーザーとのコミュニケーション強化やマーケティングの意思決定に役立てることができます。ぜひ活用して、より充実したX（Twitter）運用を目指しましょう。

口コミ収集の重要性とは？キーワードモニターで効率的に口コミを集める方法（ソーシャルリスニング）

X（Twitter）において口コミを収集することは、ビジネスにとって非常に重要なマーケティング手法です。特にデジタル時代において、オンラインレビューや口コミの影響力は絶大で、消費者の購買決定に大きく影響を与えます。 本記事では、口コミを収集する重要性とその効果について、SocialDogの機能と共にご紹介します。 　※ご契約プランによっては、一部の機能がご利用いただけない場合がございます。 口コミの重要性 1. 信頼性の向上 口コミは他の顧客からのリアルな声であり、ビジネスが提供する製品やサービスの品質を第三者の視点から確認できます。 多くの消費者は企業の広告よりも「他の消費者の意見を信頼する」傾向があります。実際、信頼できる口コミがあれば、消費者はその製品やサービスを利用する可能性が大幅に高まります。 2. ソーシャルプルーフ（口コミによる意思決定）の強化 ソーシャルプルーフとは、他の人が購入したものや体験したものに基づいて、自分の意思決定をするという心理現象です。多くの人々が好意的なレビューや口コミを残すことで、他の消費者にとってもその商品やサービスが信頼できるという印象を与えます。これは特に、新規顧客を獲得する際に非常に有効です。 また、好意的な口コミはUGC（ユーザー生成コンテンツ）として活用できます。これは自社制作の広告よりも信頼性が高く、潜在顧客に強い影響を与える可能性があります。 3. SEO（検索エンジン最適化）の強化 口コミやレビューは、SEOにも大きな影響を与えます。ユーザーがオンラインで口コミを投稿すると、検索エンジンに表示されるようになり、コンテンツとして機能します。 これにより、口コミが増えると、自然に検索結果での表示順位が向上し、オーガニックの流入が増加する可能性があります。 4. 顧客フィードバックとしての役割 口コミは、顧客の満足度やニーズを知るための貴重な情報源です。特に、否定的な口コミはビジネスの成長に必要な場合も多く、否定的な意見から改善点を見つけ出し、サービスや製品を向上させることができます。 また、X（Twitter）上で積極的に顧客対応し、問題解決のプロセスを公開することで、企業の信頼性を高めることができます。 5. リテンション（顧客との関係性）の向上 口コミを収集し、それに適切に対応することで、顧客とのエンゲージメントを強化できます。 顧客が自分の意見が反映されていると感じると、ブランドへのロイヤリティが向上し、リピート購入や長期的な関係の構築が促進されます。 また、X（Twitter）上で口コミに応じた特典の付与やフィードバックへの感謝を示すことで、よりポジティブな顧客体験を提供でき、顧客維持率が向上します。 6. 競争優位性の確立 同じ市場で競争している企業が多い場合、口コミが豊富でかつポジティブなフィードバックを持つ企業は明らかに優位に立つことができます。 新規顧客は、複数の企業を比較してレビューが良い企業を選ぶ傾向が強く、良質な口コミが競争力を高めるのに寄与します。 7. マーケティングコストの削減 良質な口コミは、ビジネスにとって非常に強力な無料のマーケティングツールです。広告費をかけずとも、顧客が自主的にブランドの宣伝を行ってくれます。これは、特にスタートアップや中小企業にとっては重要な戦略です。 口コミの収集と促進を通じて、口コミ自体が顧客を引き寄せるエンジンとなり、低コストで新規顧客を獲得することが可能です。 口コミ収集に「キーワードモニター」を活用 「商品名」「企業名」などを指定し、どのような口コミがあるのか収集しましょう。 キーワードモニターを利用すると、特定のキーワードを含む投稿を取得し、簡単にリスト化することができます。 キーワードモニターを設定する キーワードモニターで投稿を取得する CSVファイルでダンロードする 取得した投稿は右上ボタンから、CSVファイルでダウンロードが可能です 口コミ収集の注意点 まとめ X（Twitter）において口コミを収集することは、ビジネスの信頼性向上、SEO効果、顧客満足度の向上、マーケティングコストの削減など、さまざまなメリットをもたらします。口コミの力を最大限に活用するためには、積極的にフィードバックを収集し、それに対応する体制を整えることが不可欠です。 また、顧客が口コミを投稿しやすい環境を提供することで、自然とレビューの数が増え、長期的なビジネス成長に繋がります。

競合アカウントを分析する〜ベンチマーク機能〜

SNSアカウントの成長には、競合アカウントとの比較・分析を通じて改善点を効率的に見つけることが重要です。本記事では、SocialDogのベンチマークを活用した競合分析の方法を解説します。 「ベンチマーク」では、連携している自分のアカウントと、ベンチマークしたアカウントの以下数値を比較することができます。 1. ベンチマーク機能で他アカウントを追加する ベンチマークでは、他のアカウントのデータを確認し、競合調査や数値比較を実施できます。右上の項目から、分析したい”対象期間”と”分析する範囲（日、週、月）”を選択できます。 2. 分析できる項目 各アカウントの指標を一覧で確認できるため、競合アカウントの運用成果がひと目で把握できます。 画像赤枠のアカウントでは、1日8.2回の投稿頻度を維持し、フォロー数を増やすことでフォロワー数を増加させていることがわかります。 また、成長しているアカウントの投稿数や頻度を分析することで、自社アカウントの投稿数やフォロワー数の適切なKPI設定に活用できます。 グラフで確認 ベンチマーク機能では、各項目をグラフで視覚的に確認できるため、社内報告やクライアントへのレポート作成に役立ちます。 また、データはCSVファイルでダウンロードできるため、独自の分析やほかのデータとの統合も簡単にできます。 さらに詳しく分析する ベンチマーク画面からX（Twitter）プロフィールへ直接アクセスし、分析していただくことも可能です。以下で、X（Twitter）上で確認すべき項目について解説します。 3. 競合アカウントの選定基準 まとめ SocialDogのベンチマーク機能を使えば、他のアカウントと簡単に運用実績を比較することができます。競合アカウントや成功事例を参考にしながら、自社アカウントを客観的に分析することが可能です。 また、データはCSV形式でダウンロードできるため、他のデータと照合しやすく、簡単に分析することができます。グラフを活用することで、社内報告やクライアント向けレポートの作成を効率的に行えます。 SNSマーケティングの成功には、データを継続的に分析し、素早く施策に反映することが不可欠です。SocialDogのベンチマーク機能を活用して、自社のX（Twitter）運用をより効果的なものにしていきましょう。