障害情報

更新日: 2019/08/06

最新の情報はTwitter @socialdog_jp でもご案内しております。

2019/9/12

SocialDogにおきまして、以下のような障害が発生しておりました。

ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

障害発生時間

・2019/9/12 23:40 〜 2019/9/12 23:55

障害内容

  • 予約投稿の投稿が最大15分程度遅延
  • データの更新が行われない
  • SocialDog にアクセスできない

原因

ハードウェア障害(障害検知後、自動的に復旧しました)

現況

23:55 までにすべての遅延、データ更新の遅れなどは解消いたしました。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

2019/9/11

SocialDogにおきまして、以下のような障害が発生しておりました。

ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

障害発生時間

・2019/9/11 20:55 〜 2019/9/12 1:15

障害内容

  • 予約投稿の投稿が行われない
  • データの更新が行われない

原因

プログラムの不具合

現況

1:15 までにすべての遅延、データ更新の遅れなどは解消いたしました。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

2019/8/5

SocialDogにおきまして、以下のような障害が発生しておりました。

ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

障害発生時間

・2019/8/5 〜 2019/8/7 17:00 頃

障害内容

  • 予約投稿の投稿が最大30分程度遅れる

原因

ユーザー数の増加により、ツイートの処理に遅れが生じておりました。

現況

現在は問題が解消しております。

ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

2019/6/28 - 30

SocialDogにおきまして、以下のような障害が発生しておりました。 ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

障害発生時間

・2019/6/28 18:00 〜 6/30 09:35 頃

障害内容

  • iPhone アプリからツイートができない

現況

iPhoneアプリの不具合のため、一時的にツイートできない状態となっておりました。 ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。現在は解消しております。

2019/6/25

SocialDogにおきまして、以下のような障害が発生しておりました。。 ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

障害発生時間

・2019/6/25 5:00 〜 6/27 14:00 頃

障害内容

  • データ更新に異常に時間がかかる、完了しない
  • 最新のツイート、メンションが取得できない
  • デイリーレポート(メール)の配信が遅い、届かない
  • ダッシュボードの6/25-26までの数字が表示されない

現況

Twitter との通信エラーのため、問題が発生していました。 現在は解消しております。