Twitter運用のコツ
フォロワーを増やす
Twitterは圧倒的な拡散力もつSNSです。
フォロワーを増やすことでアカウントの認知度が高まり、発信した情報をより多くのユーザーへ届けることができます。
フォロワーの増やし方については、SocialDogでフォロワー数を増やす をご覧ください。
口コミには積極的に反応する
自社製品に関する口コミのチェックはできていますか?
そのようなツイートを見つけたら、いいね・返信・リツイート・引用リツイートで積極的に反応しましょう! これらのアクションは、サービスの宣伝やユーザーとのコミュニケーションにつながります。
効率的に口コミ収集をするには、SocialDogの キーワードモニター がおすすめです。
毎日ツイートする
自社アカウントの認知度を高めるため、できる限り毎日ツイートしましょう! 1日あたり3〜5件はツイートしてよいでしょう。
投稿頻度が低いと他のアカウントのツイートに埋もれ、フォロワーの目に触れるチャンスを逃してしまいます。
リアルタイムでのツイートが難しい場合は、SocialDogの 予約ツイート をご活用ください。
おすすめは「おはようツイート」
Twitter運用では、毎日決まった時間にツイートすることも効果的です。
おはようツイートであれば誰でも簡単に続けやすく、フォロワーとの会話のきっかけにもなるのでおすすめです。
「フォロワーとコミュニケーションを深めたいが、何からやればいいかわからない…」という方は、毎日のおはようツイートから始めてみてはいかがでしょうか?
「中の人がどんな人か」イメージさせる
日々のツイートでは、中の人の個性や特徴がわかる発信をすることで、親しみやすさが増します。
発信内容は、中の人の性格・趣味・好きな食べ物・仕事へのスタンス・休日の過ごし方・独り言、などなんでもOKです。「中の人がどんな人なのか」が想像できると親近感が湧き、フォロワーとの関係が築きやすくなります。
いろいろな種類のツイートをする
自社製品の宣伝も良いですが、まずはフォロワーが喜ぶ・楽しめるコンテンツは何かを考えましょう。
例えば、Twitterのアンケート機能を使ってフォロワーに質問してみたり、Twitterのトレンドに乗ったツイートをしてみるのはどうでしょうか。中の人が好きなモノ・コトを発信したり、独り言をつぶやいてみる、などでも良いです。
あえて商品と関係ないツイートをすることで、フォロワーとの距離をぐっと近づけることができます。
反応の良い時間帯を検証する
エンゲージメントが高まる時間帯は、平日の6時台・12時台・18時台と言われていますが、Twitterアカウントによってフォロワーの属性は異なります。(参照ページ)
実際に、様々な時間帯にツイートすることで、自社アカウントと相性の良い投稿時間を検証しましょう。
SocialDogのツイート分析では、自分のツイートの「曜日・時間帯別エンゲージ」や「曜日・時間帯別リツイート」を確認し、今後の運用に活かすことができます。
詳しくは 自分のツイートを分析する をご確認ください。