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ソーシャルリスニング機能で顧客の声を収集

ソーシャルリスニングにSocialDogを活用しましょう。高度な検索で投稿を絞り込み、様々なアクションを取ることができます。またキーワードモニターを使うと投稿を自動収集し、Slackやメールで通知を受け取ることも可能です。
ダッシュボードを開く

受信箱

キーワードモニター
X (Twitter)
設定したキーワードを含む投稿を自動的に収集します。
@ツイート
X (Twitter)
@ツイートを一覧で表示します。

自由な条件で投稿を収集

検索オプション
X (Twitter)
X(Twitter)の検索窓で使える演算子などもキーワードとして使えます。
15種類の高度な並べ替え
X (Twitter)
コミュニケーションを取りたいアカウントや影響力が高いアカウントを効率よく並び替えできます。
34種類の高機能なフィルター
X (Twitter)
自由な条件でフォロワーを自在にフィルターします。コミュニケーションを取りたいアカウントを絞り込みます。

通知機能

キーワードモニターの新着投稿の通知機能は、一時的に提供を停止しています。
Slack通知
X (Twitter)
Slackに連携して、デイリーレポート、ウイークリーレポート、キーワードモニターの新着投稿の通知を確認できます。
メール通知
X (Twitter)
メールで、デイリーレポート、ウイークリーレポート、キーワードモニターの新着投稿の通知を確認できます。

さまざまな企業・個人の方が活用

SocialDogは、企業・個人のさまざまなアカウントに貢献しています。
SocialDogを「ソーシャルリスニング」に有効活用
キーワードモニターに『BULK HOMME』等のキーワードを登録し、関連する投稿を通知してもらうことで、ユーザーの声を収集しています。商品に関する感想だけではなく、施策への反響も収集しています。
キーワードモニターで生の感想・反応を抽出して、番組の編成チームに共有
フォロワーの増減を毎日チェックしたり、キーワードモニターを使って「ヒストリーチャンネル」に関する投稿をモニタリングしています。どんな番組をいつ放送するのが良いのかという戦略づくりにも活用できていますね。
フォロバ率30%以上のユーザーに効率よくアプローチ
いいね数とリポスト(リツイート)数をもとにターゲットに刺さるような投稿内容を分析し、フォローバックしてくれる可能性が高い人に重点的にアプローチすることができています。

SNS運用はSocialDogで完結

他にも便利な機能があります

投稿への反応

X (Twitter)
投稿にいいね・リポスト(リツイート)・返信・引用ポスト(引用ツイート)したユーザーの一覧を取得します。リポスト(リツイート)キャンペーンの集計にも活用いただけます。

フォローしてくれたユーザーを確認

X (Twitter)
フォローしてくれたユーザーのプロフィールを効率的に確認できます。

予約投稿

X (Twitter) Instagram Facebook
投稿を事前に下書きし、指定した時間に予約投稿できます。投稿をまとめて予約できるので時間を短縮します。
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分析、予約投稿、フォロー管理をはじめましょう。