Instagram（インスタグラム）を閲覧していると、プロフィール画面に表示されているフォロワー数の色がグレーになっていて、タップしてもフォロワー一覧を閲覧できないユーザーがいることに気付きます。フォロワーがグレーになっているユーザーのフォロワーを見れない理由とフォロワーを確認する方法について解説します。フォロー・フォロワーの表示について不明な点を明らかにしたうえでインスタグラムを利用しましょう。
✓ 投稿作業に毎日時間を取られている
✓ 毎日投稿しているのに、フォロワーが増えない
✓ ブランドとして認知率を高めたい
✓ エンゲージメント率が伸び悩んでいる
Instagram運用のこれらの悩みは、すべてデータ不足が原因です。感覚や勘に頼った運用では、成果を出すことはできません。
Instagram運用に月30時間かけても成果が見えない企業が増えている一方、データに基づいた戦略的な運用を行う企業は着実に成果を上げています。
【従来のInstagram運用とSocialDog導入後の事例】
| 項目 | 従来の運用 | SocialDog導入後 |
|---|---|---|
| 投稿管理 | 毎日投稿しても効果が得られない | データ分析により、投稿時間と頻度を最適化 |
| 年間フォロワー増加 | なんとなくの運用によりフォロワーが横ばい | SNSアカウント管理を効率化し、効果測定・振り返りを最適化 |
| 認知・ファン増加 | どのような運用改善をすべきかわからない | 各投稿のパフォーマンスを分析し、UGCの増加を促進 |
| エンゲージメント | 多くのハッシュタグを付与しているが投稿が伸びない | 効果の高いハッシュタグを分析し、効率的に投稿のエンゲージメントを高める |
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Instagram（インスタグラム）でフォロワーがグレーで見れないのはなぜ？
Instagram（インスタグラム）のプロフィール画面にあるフォロワー数の色がグレーになっている場合、数字をタップしても相手のフォロワー一覧を見ることができません。相手が非公開アカウントであることが原因で、フォロワーだけでなくフォロー中のアカウントや投稿の数字もグレーになっており見れない状態になっています。
フォロワーを確認する方法
フォロワー数の色がグレーになっている非公開アカウントのフォロワーを確認するには、相手のフォロワーになる必要があります。相手のプロフィール画面にある「フォローする」ボタンをタップしてフォローリクエストを送りましょう。
フォローリクエストを送信できれば、「フォローする」ボタンの表示が「リクエスト済み」となります。
相手がフォローリクエストを承認すれば自動的に相手をフォローしている状態となり、相手のフォロワーを確認できるようになります。
非公開アカウントのフォローを解除したい場合は、公開アカウントと同じく自由にフォロー解除できます。フォロー中から消す場合には相手の承認は必要ありません。
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フォロー・フォロワーの表示に関するQ&A
Instagram（インスタグラム）のフォローやフォロワーの表示に関しては、さまざまな疑問が浮かぶことでしょう。下記の4つのよくある疑問について解説します。
非公開にする前にフォロワーになっていた場合は、相手のフォロワーは確認できる？
フォロー中のアカウントが公開アカウントから非公開アカウントに変更した場合、相手のフォロワーはこれまで通り確認できます。たとえ相手が途中から非公開アカウントにしたとしても、フォロワーから外れるわけではないため、非公開アカウントになる前の状態と変わりません。
ただし、フォロー解除してフォロワーではなくなった場合には、相手のフォロワーを確認できません。フォローリクエストを送って承認してもらうことで、相手のフォロワーを確認できます。
相手が非公開ではないのにフォロワーが見れないのはなぜ？
Instagram（インスタグラム）においては、相手が非公開アカウントではないにもかかわらずフォロワーを見れないことがあります。その場合は相手にブロックされていることが原因であり、ブロックされるとフォローしていた場合には強制的にフォロー解除されます。そのため、自身のフォロー中アカウント一覧の表示からも相手のアカウントが消えます。
フォローしているのにフォローユーザーに表示されないのはなぜ？
フォローしているのにフォロー中に表示されない人がいる場合には、Instagram（インスタグラム）のバグが発生していると考えられます。インスタグラムアプリのバージョンアップやスマートフォンの再起動、再ログインなどを試すことで解消される可能性があるため、試してみると良いでしょう。
インスタグラムアプリのバージョンアップは、iPhoneであれば「AppStore」でAndroidであれば「GooglePlayストア」で行います。AppStoreの場合もGooglePlayストアの場合も、ホーム画面にある自身のアイコンをタップすると、アプリのアップデート状況を確認できる画面が表示されます。インスタグラムアプリが最新バージョンになっているか確認してみましょう。
再ログインを行う場合は、一度ログアウトしたうえで再度ログインします。ホーム画面右上にある三本線のマークをタップしたうえで、表示される設定画面下部にある「ログアウト」をタップしてアプリからログアウトしましょう。
ログアウトできれば、再度アプリを開いて再ログインします。
フォローした覚えがないのにフォロー中になっているのはなぜ？
Instagram（インスタグラム）を利用していると、フォローしてないのにフォロー中になっていることがあります。その場合には、アカウントを乗っ取られて危険な状態になっている可能性が考えられるため、迅速に対処しましょう。
アカウント乗っ取りに対しては、パスワードの変更や連携している外部アプリの解除を行ってこれ以上の乗っ取りを防ぐのが有効です。
パスワードの変更は、設定画面のセキュリティをタップすると表示されるセキュリティ画面で行います。セキュリティ画面にある「パスワード」をタップしましょう。
「現在のパスワード」と「新しいパスワード」を入力する画面が表示されます。それらのパスワードを入力したうえで「保存」をタップすると、パスワードを変更できます。
連携しているアプリを解除する場合は、セキュリティ画面にある「アプリとウェブサイト」から行います。
アプリとウェブサイト画面を表示すると、連携しているアプリがある場合には「アクティブ」欄に連携しているアプリの数が表示されます。
「アクティブ」をタップして連携しているアプリを表示したうえで連携を解除しましょう。
Instagram（インスタグラム）を正しく使いこなしましょう
Instagram（インスタグラム）において、フォロワー数の色がグレーになっていてタップしてもフォロワー一覧を確認できない場合には、相手が非公開アカウントであることが原因だと解説しました。相手のフォロワーを確認するには相手をフォローしてフォロワーになる必要があります。ほかにも、非公開アカウントではないのにもかかわらずフォロワーを見れない、フォローしているのにフォロー中に表示されないといったことも起こります。原因と対処法を理解してインスタグラムを正しく利用しましょう。
