X(Twitter)で自動化できる4つの作業とは?おすすめツールや禁止事項も紹介

X(Twitter)で自動化できる4つの作業とは?おすすめツールや禁止事項も紹介

監修者

小西 将史
株式会社SocialDog 代表取締役
2012年、早稲田大学人間科学部卒業。
同年、株式会社エウレカにエンジニアとして入社し、国内最大級の婚活マッチングサービス「Pairs」の開発・グロース・企画などに携わる。2016年に独立し、株式会社AutoScale(現:株式会社SocialDog)を創業。
現在は、株式会社SocialDogの代表取締役として、「あらゆる人がSNSを活用できる世界を創る」をミッションに掲げ、SNSマーケティングツール「SocialDog(ソーシャルドッグ)」を提供している。
X(Twitter):https://x.com/koni

X(Twitter)を運用する中で、「毎日決まった時間にポスト(ツイート)をするのは大変」「フォロワーを増やしたいけど、本業が忙しくて運用に時間を割けない」といった悩みを抱えている方もいるでしょう。X(Twitter)の運用は継続こそが最大の力となりますが、すべてを手動で行うには限界があります。

そこで多くの運用者が注目しているのが「自動化」です。かつてはプログラミングの専門知識が必要でしたが、現在は便利なツールやChatGPTなどのAIが登場し、簡単に自動化を取り入れられるようになりました。しかし自動化は、方法を一歩間違えると、アカウントが凍結されるリスクも潜んでいます。

本記事では、X(Twitter)自動化の基礎知識から、SocialDogなどおすすめツールの紹介、絶対に避けるべき禁止事項までを徹底解説します。

【こんなX(Twitter)運用の悩み、ありませんか?】

✓ 毎日投稿しても反応が薄く、効果が得られない
✓ キャンペーン運用に毎回時間がかかり大変
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【従来のX(Twitter)運用とSocialDog導入後の事例】

項目従来の運用SocialDog導入後
投稿管理毎日投稿しても効果が得られないデータ分析により、投稿時間と頻度を最適化
キャンペーン運用募集から当選通知までの一連業務が手作業応募者収集から当選へのDM送信まで自動化
フォロー管理数時間かかる効率化により30分で対応可能
エゴサーチ重要な投稿を見逃す特定のキーワードを含む投稿を自動収集

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目次

X(Twitter)の自動化の仕組みとは?

X(Twitter)の自動化の仕組みとは?

X(Twitter)の自動化とは、本来人間が手動で行う操作を、プログラムや外部ツールを用いて代行させることを指します。

自動化の根幹にあるのは「API(Application Programming Interface)」という技術です。イメージとしては、X(Twitter)のサーバーと外部のプログラムをつなぐ「専用の窓口」のような役割を果たします。

通常、私たちはブラウザや公式アプリを使ってポスト(ツイート)ボタンを押します。一方、自動化ではプログラムがAPIという窓口を通して「投稿してください」「データをください」といった命令文をX(Twitter)側に送ります。APIにより、ブラウザやアプリを開いていなくても操作が実行されるのです。

最近では、APIを使わずに画面上の操作を模倣する「スクレイピング」という手法もありますが、X(Twitter)の利用規約で厳しく制限されているため注意が必要です。

X(Twitter)で自動化できる3つの作業

X(Twitter)で自動化できる3つの作業

X(Twitter)で自動化できる作業は、次の3つです。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

日時を指定したポスト(ツイート)の予約投稿

最も一般的で、かつ効果が高い自動化の一つが「予約投稿」です。あらかじめ作成しておいた文章や画像を、指定した日時に自動でポスト(ツイート)する機能です。

たとえば、朝の通勤時間帯(7:00〜8:00)や、多くの人がリラックスしている夜間(20:00〜22:00)など、反応が得られやすい時間帯を狙って投稿するとします。しかし、その時間に毎回スマホを操作できるとは限りません。

予約投稿を使えば、仕事中や睡眠中であっても、狙ったタイミングを逃さずにコンテンツを届けられます。週末に1週間分の投稿をまとめて作成してセットしておけば、平日はリプライの返信や交流に専念できます。

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特定のキーワードを含む投稿の収集・分析

自動化は「発信」だけでなく「情報収集」にも役立ちます。特定のキーワード(自社商品名、業界のトレンド用語など)が含まれるポスト(ツイート)を自動で収集し、データベースに蓄積できます。

たとえば、「X 自動化」というワードを含むポスト(ツイート)を毎日自動で収集し、スプレッドシートに保存するシステムを作ったとしましょう。分析すれば、今ユーザーがどんな悩みを抱えているのか、どんなツールが流行っているのかをリアルタイムで把握できます。

DM(ダイレクトメッセージ)の自動送信・応答

DMの自動化には、大きく分けて「一斉送信」と「自動応答(チャットボット)」の2種類があります。

一斉送信は、キャンペーンの当選通知などを複数のユーザーに送る際に便利です。一方、自動応答はウェルカムメッセージとして、フォローしてくれたユーザーに挨拶を送ったり、特定のキーワードが送られてきたらクーポンを配布したりする仕組みです。

顧客対応の一次受け付けを自動化できれば、サポート担当者の負担を減らしつつ、ユーザーへのレスポンス速度を向上させられます。

X(Twitter)のDM自動化機能を利用する際は、X社の利用規約およびオートメーションルールを必ずご確認ください。過度な自動送信やスパム的な運用は、アカウント制限・凍結の対象となる可能性があります。また、X社のAPI仕様や規約は変更される場合があるため、導入を検討される際は最新の公式情報をご確認のうえ、自己責任でご判断ください。

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X(Twitter)の運用を自動化するメリット

X(Twitter)の運用を自動化するメリット

戦略的に自動化を取り入れることで得られるメリットは、次のように多岐にわたります。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

24時間365日稼働で投稿の機会損失を防げる

自動化されたプログラムには休みがありません。あなたが寝ている深夜であっても、フォロワーに向けて発信したり、早朝のニュースを即座にシェアしたりできます。

「投稿したいのにできない」という機会損失をなくせるのは、自動化ならではの強みです。常にアカウントが動いている状態を作ることで、フォロワーに対してアクティブな印象を与え続けられます。

単純作業を削減しコンテンツ制作に集中できる

投稿作業やデータ集計などのルーチンワークを機械に任せることで、人間にしかできないクリエイティブな業務に時間を割けます

たとえば同じX運用でも、浮いた時間で図解を作成したり、フォロワーと濃い交流をしたりすることで、エンゲージメント(反応率)をさらに高められます。

機械に任せられることは任せ、人間にしかできないことにリソースを注ぎましょう。

感情に左右されず淡々と運用ルールを継続できる

自動化ツールは、モチベーションの低下や気分の浮き沈みに影響されず、設定されたルール通りに運用を継続します。

「今日は疲れたから投稿を休もう」という甘えを強制的に排除できるため、X(Twitter)のアルゴリズムで重要視される継続性を担保できます。

分析データに基づいた正確なアプローチが可能になる

ツールが自動収集したデータに基づき、「なんとなく」ではなく「数値」を根拠にした運用が可能になります。

「日曜21時の投稿が最も伸びる」「画像付きは文字のみの2倍見られる」といった事実をグラフで把握できれば、次の一手を正確に打てます。

PDCAサイクルを高速で回せるようになるのも、自動化の恩恵です。

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X(Twitter)の運用を自動化するデメリット

X(Twitter)の運用を自動化するデメリット

光があれば影があるように、自動化には以下のようなデメリットも存在します。

これらを理解せずに導入すると、逆効果になることもあるため注意が必要です。

ツールの不具合やAPI制限で停止するリスクがある

外部システムに依存するため、ツールのサーバーダウンやX(Twitter)側のAPI仕様変更により、突然運用が止まる可能性があります。

「自動化しているから放置でOK」と油断していると、エラーで投稿が止まっていることに数日気づかないケースもあります。

定期的な動作の確認と、万が一の際の手動運用への切り替え準備が必要です。

機械的な挙動により人間味が薄れファンが離れる

定型文の繰り返しや文脈を無視した自動リプライは、ユーザーに「ボットだ」と見抜かれ、フォロー解除の原因になります。

X(Twitter)は人と人との交流の場であるため、温かみのないアカウントからは心が離れていきます。「効率化」と「人間味」のバランスを保つ工夫がなければ、逆効果になりかねません。

自動化を導入するとしても、そのアカウントの持ち味を損なうことがないよう運用には十分に気を付けましょう。

設定ミスによる炎上や意図しない投稿の拡散

災害時や社会的な事件が起きたタイミングで、空気を読まない明るい予約投稿が流れると、不謹慎として炎上するリスクがあります。

自動化でX(Twitter)を運用する場合は、世の中の状況に合わせて予約を停止・修正する柔軟な管理体制が必要です。一度のミスで信頼を失わないよう、緊急時の停止フローを決めておく必要があります。

有料ツールやAPI利用料などのランニングコスト

かつては無料でできることが多かったX(Twitter)の自動化ですが、現在はAPIの有料化に伴い、本格的な自動化にはコストがかかります

個人の趣味レベルでは負担が大きく、費用対効果が見合わない場合があります。「その自動化でコスト以上のリターン(集客・収益)が得られるか」をシビアに判断してください。

X(Twitter)の自動化を安全に行うための公式ルールと禁止事項

X(Twitter)の自動化を安全に行うための公式ルールと禁止事項

X(Twitter)公式の開発者向けドキュメントには、自動投稿に関する以下のようなガイドラインが記されています

アカウントの凍結を防ぐためにも、X(Twitter)の公式ルールを確認しておきましょう。

自動いいねは全面的に禁止されている

X(Twitter)の公式ルールにおいて、「自動的にポスト(ツイート)をいいねすること」は明確に禁止されています。

「いいね」はユーザー自身の意思によって行われるべきアクションと定義されているため、プログラムによる自動化は認められていません。

フォロワーを増やす目的で自動いいねツールを使用することは、即座に規約違反となります。

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自動リプライ・DMは「相手の明確な意思表示」が必須

ユーザーからのアクションがないにも関わらず、一方的に自動リプライやDMを送る行為はスパムとして禁止されています。 

自動返信が許可されるのは、ユーザーが特定のハッシュタグで投稿したり、キャンペーンに応募したりといった「明示的な意思表示」があった場合に限られます。

単純にキーワード検索でヒットしただけの投稿に自動リプライを送ることは許されません。

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トレンドの不正利用やスパム行為の禁止

投稿内容と無関係なトレンドワードやハッシュタグを自動で付与することは、「スパム行為」にあたります。 露出を増やす目的で、流行りのタグを無作為に入れるのはNGです。

また、無関係なリンクへの誘導や、センシティブなメディアを警告なしに投稿することも禁止されています。

複数アカウントでの重複投稿や大量作成の禁止

複数のアカウントで全く同じ内容を同時に自動投稿することは、「プラットフォームの操作」とみなされ禁止されています。情報を拡散したい場合でも、アカウントごとに投稿内容を変えるか、リポスト(リツイート)を活用しましょう。

また、スパム目的で複数のアカウントを作成・自動化することも厳しく監視されており、関連アカウントが一斉に凍結されるリスクがあります。

出典:Xヘルプセンター「自動化ルール

このように、いいねやフォローのアクションを自動化するツールは、リスクが大きすぎるため使用すべきではありません。とはいえ、手作業だけで分析や管理を行うのは大変です。

そこで役立つのがSocialDogです。自動いいねのようなリスクのある行為ではなく、フォロワー分析・投稿予約・キーワードモニターなど、健全に伸ばせる仕組みを整えられるため、アルゴリズムに評価される運用がしやすくなります。

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公式機能を活用したX(Twitter)自動化の方法【無料・有料】

公式機能を活用したX(Twitter)自動化の方法【無料・有料】

X(Twitter)の公式機能のみで基本的な自動化は可能です。ただし、手動での作業が必要であるため、完全自動化とはいかない点に注意しましょう。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

ブラウザ版X(Twitter)の予約投稿機能を使う(無料)

PCやスマートフォンのブラウザ(ChromeやSafariなど)からX(Twitter)にアクセスすると、投稿画面に「カレンダーアイコン」が表示されます。これが公式の予約投稿機能です。

ブラウザ版X(Twitter)での予約投稿のやり方は以下のとおりです。

ブラウザ版X(Twitter)での予約投稿のやり方
  • 投稿文を作成する
  • カレンダーアイコンをクリックする
  • 投稿したい日時を設定する
  • 「予約設定」ボタンを押す

完全無料で、公式機能なので凍結リスクもありません。画像や動画も添付可能です。まずは予約投稿機能を使って、1週間分の投稿をストックする習慣をつけるところから始めましょう。

X Pro(旧TweetDeck)で複数のカラムを管理する(有料)

以前は無料で使えた「TweetDeck」は、現在「X Pro」という名称になり、Xプレミアム加入者限定の機能となりました。

X Proでは、複数のタイムラインやリスト、検索結果をカラムとして並べて一覧表示できます。予約投稿の管理もしやすく、複数のアカウントを切り替えて運用する場合に有効です。

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X Pro(旧TweetDeck)の使い方を完全解説!複数アカウント管理から予約投稿まで X Pro(旧TweetDeck)の使い方について、導入から複数アカウントの登録・削除、予約投稿やカラム(タイムライン)管理までを徹底解説します。 あわせて、テーマカラーや...

外部ツールを活用したX(Twitter)自動化の方法

外部ツールを活用したX(Twitter)自動化の方法

公式機能以上の高度な分析や効率化を求めるなら、以下のような外部ツールの活用が最適です。

信頼性が高く、多くの運用者に利用されているツールを紹介します。

運用ツールの定番「SocialDog」で予約投稿と分析を行う

SocialDog

日本国内で最も利用者が多いと言われるX(Twitter)運用ツールが「SocialDog(ソーシャルドッグ)」です。

SocialDogの特徴
  • カレンダー形式で投稿スケジュールを管理でき、ドラッグ&ドロップで日時の変更が可能
  • フォロワーの増減推移や、時間帯別のエンゲージメント率などをわかりやすいグラフで表示
  • 指定したキーワードを含むポスト(ツイート)を自動収集する「キーワードモニター」を利用可能

X(Twitter)の仕様変更にも素早く対応しているため、企業の広報担当者から個人まで幅広く支持されています。

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「Buffer」を使って複数のSNSへ一括投稿する

X(Twitter)だけでなく、InstagramやFacebook、LinkedInなども同時に運用しているなら「Buffer(バッファー)」がおすすめです。

一つの投稿画面から、複数のSNSに対して同時に予約投稿を設定できます。「同じ内容を各SNSに合わせて少し手直しして一括予約」といった使い方ができるため、SNS全体の運用工数を削減できます。

海外製のツールですが、直感的な操作性で日本でも人気があります。

「IFTTT」や「Zapier」で他アプリとX(Twitter)を連携させる

IFTTT(イフト)」や「Zapier(ザピアー)」は、異なるWebサービス同士を連携させる自動化ツールです。

「ブログを更新したらX(Twitter)に投稿」「YouTubeをアップしたらX(Twitter)で告知」といったフローを自動化できます。

企業や広報担当者がX(Twitter)自動化を取り入れる際のポイント

企業や広報担当者がX(Twitter)自動化を取り入れる際のポイント

企業の公式アカウント運用では、個人の運用以上に「信頼性」と「リスク管理」を徹底する必要があります。

ブランドイメージを守りながら効率化するためのポイントを解説します。

自動化する業務と手動で行う業務の線引きを明確にする

いくら便利だからと言っても、X(Twitter)運用のすべてを自動化するのは危険です。

心の通ったコミュニケーションが必要な場面でボットが対応してしまうと、企業の信頼を損なう原因になりかねません。

お知らせの投稿や定期的な商品紹介は自動化し、ユーザーからの質問への回答やクレーム対応は必ず人間が行う、といった線引きを明確にしましょう。

炎上リスクに備えて緊急停止できる体制を整えておく

災害発生時や、自社で不祥事が起きた際、能天気な自動ポスト(ツイート)が流れると火に油を注ぐことになります

「誰が」「どのようにして」自動投稿をストップさせるのか、緊急時のフローを事前に決めておきましょう。スマホからワンタップで停止できるツールを選んだり、担当者間で連絡網を作っておくことが大切です。

定期的に自動投稿の内容を見直してマンネリ化を防ぐ

一度設定した予約投稿を何ヶ月も放置していると、情報が古くなったり、季節感がズレたりします。また、フォロワーも同じ内容ばかり見せられると飽きてしまいます。

月に一度は自動投稿の内容を見直し、新しい情報に書き換えたり、画像のパターンを変えたりして、常に新鮮さを保つよう心がけてください。

X(Twitter)自動化に関するよくある質問

X(Twitter)自動化に関するよくある質問

X(Twitter)の自動化について初心者の方が抱きがちな疑問にお答えします。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

アカウントがシャドウバンされているか確認する方法は?

自動化をやりすぎると、投稿が検索に引っかからなくなる通称「シャドウバン」状態になることがあります。外部のチェックツール(Shadowban Scannerなど)を利用するか、別のアカウントから自分のアカウント名やポスト(ツイート)を検索して表示されるか確認することで判断できます。

もしシャドウバンが疑われる場合、原因と思われる投稿を削除し、数日から数週間はいいねやフォローなどは控えることをおすすめします。

自動化ツールを使うとフォロワーは確実に増える?

ツールはあくまで手段であり、導入しただけでフォロワーが増える魔法ではありません。自動化によって浮いた時間を使い、魅力的なコンテンツを作ったり、ユーザーと交流したりすることで初めてフォロワー増加につながります。

自動DM送信ツールは使っても大丈夫?

推奨しません。特に相互フォローでないユーザーへの大量DM送信は、スパムとして即座に規制される可能性が高いです。ビジネス目的であっても、相手の許可を得た上での送信に留めるべきです。

まとめ

X(ツイッター)の自動化は、忙しい現代においてアカウントを成長させるために欠かせません。予約投稿で時間を有効活用し、AIを組み合わせて質の高いコンテンツを量産することで、運用の効率は劇的に向上します。

しかし、そこには常に「アカウント凍結」というリスクが隣り合わせであることを忘れてはいけません。

  • 公式のルールを遵守する
  • 過度なアクション(いいね・フォロー)自動化は避ける
  • 「効率化」と「人間味」のバランスを大切にする

これらを意識し、まずは公式の予約投稿機能から小さく始めてみてください。

【こんなX(Twitter)運用の悩み、ありませんか?】

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項目従来の運用SocialDog導入後
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X(Twitter)でフォロワーを増やし、エンゲージメントを高めるには?

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この記事の執筆者

SocialDog編集部
SocialDogは、100万以上のアカウントに利用されている、国内ユーザー数No.1※のSNSマーケティングツールです。
X(Twitter)を中心に、複数のSNSプラットフォームに対応するツールとして培った知見をもとに、SNS運用に役立つ情報をお届けしています。
※2023年1月期_指定領域における市場調査(調査機関:日本マーケティングリサーチ機構)
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