X(Twitter)のルールと禁止事項まとめ!安全性・プライバシー・信頼性の項目を徹底解説

X(Twitter)のルールと禁止事項まとめ!安全性・プライバシー・信頼性の項目を徹底解説

監修者

小西 将史
株式会社SocialDog 代表取締役
2012年、早稲田大学人間科学部卒業。
同年、株式会社エウレカにエンジニアとして入社し、国内最大級の婚活マッチングサービス「Pairs」の開発・グロース・企画などに携わる。2016年に独立し、株式会社AutoScale(現:株式会社SocialDog)を創業。
現在は、株式会社SocialDogの代表取締役として、「あらゆる人がSNSを活用できる世界を創る」をミッションに掲げ、SNSマーケティングツール「SocialDog(ソーシャルドッグ)」を提供している。
X(Twitter):https://x.com/koni

X(Twitter)のルールにおける基本原則から、安全性・プライバシー・信頼性に関する禁止事項、ルール違反時のペナルティ、よくある質問まで徹底解説します。

X(Twitter)を利用するうえで、「知らなかった」では済まされないのがプラットフォームのルールです。何気ない投稿やリポスト(リツイート)が規約違反となり、突然アカウントが凍結されてしまうケースも珍しくありません。

アカウントを安全に運用したい」「凍結リスクを避けながら発信を続けて収益化したい」という方は、ぜひ本記事でX(Twitter)のルールを正しく理解しておきましょう。

※本記事は、Xヘルプセンター「Xルール」を参考にしております。

100万アカウント以上が選んだ国内No.1ツールX(Twitter)・Instagram・Facebookの運用を、もっとスマートに、もっと楽しく

【選ばれる3つの理由】

  • 「カレンダー形式」で投稿をもっと楽しく
    • いつ、何を投稿するか、カレンダー上で直感的に管理できます。
    • 投稿漏れを防ぐだけでなく、自分の頑張りが視覚的にわかるので、日々の運用がもっと楽しく継続できるようになります。
  • 「サクサク整理」でX(Twitter)の管理ストレスをゼロに
    • X(Twitter)運用で悩みが多い「フォローバックされていない人」や「非アクティブな人」をリストアップ。
    • SocialDogの画面上で完結するので、X(Twitter)アプリを行き来することなく、クリックするだけで整理が完了します。
  • 「データ分析」で確実にアカウントを成長させる
    • どの投稿の反応が良かったか、何時に投稿すべきかをデータが教えてくれます。
    • 感覚に頼らない運用ができるので、着実なフォロワーアップやエンゲージメント向上を目指せます。

【従来のX(Twitter)運用とSocialDog導入後の事例】

項目これまでの運用(手動)SocialDog導入後
予約投稿忙しいと投稿が途絶える…X・Instagram・Facebookへ予約投稿!カレンダーで履歴も予定も一目で把握!
フォロー管理整理が面倒、誰に外されたか不明フォロー解除された人などを一覧表示。画面上でサクサク整理完了!
分析・反応何がウケているか不明確…「伸びる投稿」や「最適な投稿時間」がデータでまるわかり!

ぜひ100万アカウント以上が導入する国内No.1のSNS分析ツールであるSocialDogをご活用ください。

\X(Twitter)運用のお悩みを全て解決!/

目次

X(Twitter)のルール「安全性」に関する禁止事項

X(Twitter)のルール「安全性」に関する禁止事項

X(Twitter)の安全性カテゴリには、以下6つの禁止事項が定められています

それぞれの禁止事項について、具体的な内容とグレーゾーンの判断基準を解説します。

暴力的な発言・脅迫・煽動の禁止

X(Twitter)では、他者への暴力や加害を脅迫・煽動・賛美する投稿が禁止されています。

具体的には、「身体的危害を加える」と脅す投稿、他者の死や病気を望む発言、強烈な身体的脅迫などが該当するでしょう。

なお、風刺や冗談、比喩表現であっても、文脈が伝わらなければ規約違反と判断される可能性があります。「そういうつもりじゃなかった」という弁明が通用しないケースも多いため、誤解を招きやすい過激な表現は避けるのが望ましいです。

攻撃的な行為・嫌がらせの禁止

X(Twitter)では、特定の人物を標的にした攻撃的なコンテンツや嫌がらせ行為が禁止されています。

攻撃的なコンテンツの共有、特定の人物への執拗な批判投稿、嫌がらせへの扇動などが違反対象です。

違反かどうかの判定基準は、次の3点となります。

違反かどうかの判定基準
  • 個人を標的としているか
  • 繰り返し行われているか
  • 他者への扇動を含むか

一般的な議論や意見表明と、個人攻撃との線引きを意識し、X(Twitter)上での作法を守りましょう。

ヘイト行為の禁止

X(Twitter)では、特定の属性を理由とした差別的な攻撃や非人間的扱いの表現が禁止されています。

禁止対象となる属性は、次のように多岐にわたります。

禁止対象の属性
  • 人種
  • 民族
  • 出身地
  • 社会的地位
  • 経済格差
  • 性的指向
  • 性同一性
  • 宗教
  • 年齢
  • 障碍
  • 深刻な疾患

「特定の集団に属している」という理由だけで攻撃したり、侮辱したりする投稿は規約違反となります。自分の発言が誰かを傷つけていないか、投稿前に一度立ち止まって考える習慣をつけましょう。

児童の性的搾取の禁止

X(Twitter)において、児童の性的搾取に関するコンテンツは最も重大な違反として扱われます。

児童虐待的素材(画像・動画・テキスト・イラスト)、児童性的虐待コンテンツ(CSAM)、被害者の名前や画像の公表などが該当し、発覚した場合は即時永久凍結の対象です。

X(Twitter)の運営はアカウントを即座に削除するだけでなく、法執行機関への報告も行います。例外や警告なしに厳格な対応が取られる点を理解しておきましょう。

自殺・自傷行為の助長禁止

X(Twitter)では、自殺や自傷行為を助長・推奨するコンテンツが禁止されています。自殺の方法の共有、自殺を検討している人へ悪影響を与える投稿、間接的な助長行為も違反対象となるでしょう。

初回の違反ではアカウントの一時ロック、繰り返し違反した場合や悪質なケースでは凍結される可能性があります。

悩みを抱える人への配慮を忘れず、デリケートな話題には慎重に向き合ってください。

センシティブなメディアの制限

X(Twitter)では、センシティブなメディア(過度にグロテスクな画像・動画、暴力的な表現、成人向けコンテンツ、性的暴行の描写など)の掲載場所が制限されています。

ライブ放送(スペースを含む)での表示、プロフィール画像やヘッダー画像への使用は禁止です。ただし、適切なラベル付けを行い、目立たない場所へ掲載し、過度でない程度の表現であれば許可される場合もあります。

投稿前にセンシティブ設定を確認する習慣をつけましょう。

あわせて読みたい
X(Twitter)でフォロワーを買うリスク。購入方法やバレる理由について解説 X(Twitter)でフォロワーを購入する実態とリスクについて解説します。フォロワーは、販売会社やオークションなどで販売されていて誰でも簡単に購入できます。しかし、...

X(Twitter)のルール「プライバシー」に関する禁止事項

X(Twitter)のルール「プライバシー」に関する禁止事項

X(Twitter)のプライバシーカテゴリには、以下3つの禁止事項が定められています

X(Twitter)のルール「プライバシー」に関する禁止事項

それぞれの禁止事項について、違反内容と判定基準を解説します。

個人情報の無断公開禁止

X(Twitter)では、他者の個人情報を明確な許可なく公開する行為が禁止されています。特にリスクが高い情報として、以下が挙げられるでしょう。

リスクが高い情報
  • 実際の所在地
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 勤務先
  • 学校名
  • 位置情報

個人情報を無断で公開するだけでなく、「公開するぞ」と脅迫したり、他者に公開を促したりする行為も違反対象です。ただし、本人が自ら公開している情報は対象外となります。誰でも閲覧できるもしくは検索できる情報であっても、意図的に集約して晒す行為は問題となるため注意してください。

合意のない裸体の描写禁止

X(Twitter)では、本人の同意なく撮影または配布された私的な画像・動画の投稿が禁止されています。露骨な性的画像・動画の無断公開、スカート内の盗撮画像なども違反対象です。

2024年のポリシー改定により、成人向けの合意コンテンツは適切なラベル付けで許可されるようになりました。一方で、合意のない性的コンテンツやディープフェイク型のポルノ画像は厳格に禁止されています。

「合意があるかどうか」が判断の分かれ目となる点を覚えておきましょう。

アカウント乗っ取り行為の禁止

X(Twitter)では、自分以外のアカウントへ不正にログインする行為が禁止されています。不正なパスワード・トークン・キーの使用、OAuth認証の不正利用、Cookie・その他データの不正利用などが違反対象となるでしょう。

アカウントの乗っ取り行為が発覚した場合、X(Twitter)の運営は厳格な対応を行い、法的措置に発展する可能性もあります。

自分のログイン情報を安全に管理するとともに、他者のアカウントには絶対にアクセスしないでください。

X(Twitter)のルール「信頼性」に関する禁止事項

X(Twitter)のルール「信頼性」に関する禁止事項

X(Twitter)の信頼性カテゴリには、以下5つの禁止事項が定められています

それぞれの禁止事項について、違反内容と対応措置を解説します。

プラットフォームの操作およびスパムの禁止

X(Twitter)では、プラットフォームを人為的に操作するスパム行為が禁止されています。具体的には、以下の行為が違反対象です。

違反の具体例
  • 自動フォロー
  • 自動いいね
  • 自動リプライ
  • 短時間での大量フォロー(1日400件の上限を超える操作)
  • フォロー直後のアンフォローを繰り返す行為
  • 同一内容の連続投稿

1日あたりの上限は、フォローが通常400件(認証済みアカウントは1,000件)、ポスト(ツイート)が最大2,400件と設定されています。注目を集めるための無差別なフォローやbotと判定される不自然な行動は、投稿規制やアカウント制限の原因となるため避けてください。

出典:Xヘルプセンター「Xのフォローについて
出典:Xヘルプセンター「Xリミットについて

とはいえ、日々の投稿やフォロー管理を手動で行っていると、どこまでが安全な範囲なのか不安になる方もいるでしょう。

そのような時に頼りになるのが、X(Twitter)の公式ルールに100%準拠した国産ツール「SocialDog」です。予約投稿やカレンダー表示機能を使えば、投稿計画を可視化しながら、ルールの範囲内で効率的に運用できます。

7日間の無料トライアルで、安全かつ効率的な運用を体感してみましょう。

\X(旧Twitter)運用のお悩みを全て解決!/

あわせて読みたい
X(Twitter)で自動フォローを行う方法。おすすめツールとアプリ X(Twitter)の自動フォローについて説明します。大量のフォロー操作に多くの時間を奪われがちなX(Twitter)運用においては自動フォロー機能を活用すると、効率的なア...
あわせて読みたい
X(Twitter)のフォロー制限・凍結ルールまとめ!1日の上限数と解除方法を徹底解説 X(Twitter)を運用中、突然画面にエラーメッセージが表示され、焦った経験がある方もいるでしょう。アカウントを育てようと意気込んでいた矢先に制限がかかると、原因...

市民活動の阻害禁止

X(Twitter)では、選挙や市民活動への参加を妨害する情報発信が禁止されています。選挙に関する虚偽情報の拡散、市民活動の操作、参加を抑圧するような情報発信などが違反対象となるでしょう。

投票日時・投票場所・投票方法について誤解を招く投稿も禁止されています。民主主義の根幹を支える市民参加の権利を守るため、X(Twitter)は選挙関連の誤情報に対して厳しい姿勢を取っているのです。

誤解を招くアイデンティティ・なりすまし禁止

X(Twitter)では、他者と混同や誤解を招くような形でのなりすまし行為が禁止されています。他のユーザーの快適性を損なうなりすましや、虚偽のアイデンティティを使用する行為が違反対象です。

ただし、次のような場合は許可されています。

  • アカウント名でパロディ・風刺であることが明記されている場合
  • キャラクターアカウントであることが明確な場合
  • フィクションと表示されている場合

なりすましかパロディかの判断は、閲覧者が誤解するかどうかがポイントとなるでしょう。

合成・操作メディア(ディープフェイク)の制限

X(Twitter)では、ユーザーを欺く意図で共有され、何らかの損害につながる可能性が高い合成・操作メディアが制限されています。

違反が確認された場合、ラベルの付加による警告表示、損害が極度に大きい場合は削除、文脈情報の提供といった対応が取られるでしょう。

一方で、芸術目的の編集、教育的編集、明らかに編集であることがわかる場合は許可されます。AIで生成した画像や動画を投稿する際は、誤解を招かないよう明記することをおすすめします。

著作権・商標侵害の禁止

X(Twitter)では、他者に帰属する知的財産権を侵害する行為が禁止されています。無断転載、スクリーンショットの無許可転用、商標の不正使用などが違反対象となるでしょう。

著作権侵害の報告があった場合、DMCA(デジタルミレニアム著作権法)に基づいて該当コンテンツが削除されます。

複数回の報告を受けると、アカウント凍結に至る可能性もあるため、他者のコンテンツを使用する際は必ず許可を得てください。

凍結リスクを最小限に抑えるには、日常的なアカウントの管理が大切です。国内No.1の実績を持つ「SocialDog」なら、投稿分析・フォロワー獲得推移・エンゲージメント分析など、アカウントの状態を数値で確認できます。

有料プランも7日間無料で試せます。ぜひデータに基づいた運用を始めてください。

\X(旧Twitter)運用のお悩みを全て解決!/

X(Twitter)のルール「その他」に関する禁止事項

X(Twitter)のルール「その他」に関する禁止事項

X(Twitter)のその他カテゴリには、以下2つの禁止事項が定められています

それぞれの禁止事項について、違反内容と対応措置を解説します。

動画コンテンツでのサードパーティ広告禁止

X(Twitter)では、運営への事前報告なくサードパーティ広告を動画コンテンツに含める行為が禁止されています。

たとえば、自分の動画の冒頭に企業の宣伝映像を勝手に入れたり、スポンサー企業のロゴや画像を無断で表示したりする行為が該当します。違反が確認された場合、該当の投稿は削除され、場合によってはアカウント制限が課されることもあります。

企業案件やスポンサー付きのPR動画を投稿する際は、ステマと誤解されないよう、X(Twitter)のガイドラインを確認し、必要な手続きを事前に済ませてください。

違法または規制対象商品・サービスの禁止

X(Twitter)では、違法な物品やサービスの販売促進、規制対象商品の取引促進が禁止されています。医薬品・銃器などの規制物品の取引促進、違法活動の助長などが違反対象となるでしょう。

たとえ冗談のつもりでも、違法な商品やサービスに関する投稿はアカウント凍結のリスクを伴います。

合法的なビジネスであっても、規制対象となる商品を扱う場合はコンプライアンスの観点から各国の法律とX(Twitter)のポリシーを必ず確認しましょう。

X(Twitter)のルール違反時のペナルティ

X(Twitter)のルール違反時のペナルティ

X(Twitter)のルールに違反した場合、違反内容の重大さに応じてペナルティが科されます。軽微な違反であれば投稿の削除で済むこともありますが、重大な違反や繰り返しの違反はアカウント自体が使えなくなる可能性もあるでしょう。

X(Twitter)で科されるペナルティは、主に以下の3種類です。

X(Twitter)のルール違反時のペナルティ

それぞれのペナルティについて、対象となる違反を解説していきます。

アカウント凍結

アカウント凍結とは、ポスト(ツイート)・リプライ・リポスト(リツイート)などの機能が完全に使用できなくなる状態を指します。

凍結期間は、一時凍結であれば数時間から数日程度、永久凍結の場合は回復不可となります。

永久凍結の対象となる違反は、児童性的搾取・テロ関連・重大または繰り返しの規約違反などです。

アカウントロック

アカウントロックとは、ログイン自体ができなくなる一時的な制限状態を指します。凍結とは異なり、セキュリティリスクの検知が主な原因となるケースが多いでしょう。

不審なログインの検知、アカウント乗っ取りの疑い、短時間での複数回ログイン失敗などがロックのきっかけとなります。

解除するには、電話番号認証・メール認証・reCAPTCHA認証のいずれかを完了させてください。

ポスト(ツイート)削除

ポスト(ツイート)削除とは、違反した個別の投稿のみが削除され、アカウント全体は引き続き利用できる状態を指します。

軽微な違反への対応として適用されるケースが多く、一部のポリシーに抵触する投稿、著作権を侵害している投稿、軽度の誹謗中傷などが削除対象となります。

投稿削除だけで済んだとしても、同様の違反を繰り返すとアカウント凍結に発展する可能性があるため注意してください。

X(Twitter)のルールに関するよくある質問

X(Twitter)のルールに関するよくある質問

X(Twitter)のルールについて、初心者の方が疑問に感じやすいポイントをQ&A形式でまとめました。

本記事で取り上げるよくある質問は、以下の3つです。

それぞれの疑問について、対処法や数値を交えて回答していきます。

ルールに違反していないのに凍結された場合は?

ルールに違反していないにもかかわらずアカウントが凍結された場合は、X(Twitter)サポートセンターから異議申し立てを行いましょう

「アカウント凍結またはロック異議申し立て」を選択し、アカウント情報・凍結理由・連絡先メールアドレス・異議申し立ての詳細を入力してください。

申し立て時のポイントは、簡潔で丁寧な文体を心がけ、具体的に違反していない理由を説明し、感情的にならないことです。

DM(ダイレクトメッセージ)の送信制限ルールはある?

X(Twitter)のDM(ダイレクトメッセージ)には、1日あたり500件という送信上限が設けられています。スパム判定を避けるためにも、短時間での大量DM送信は控えてください。

出典:Xヘルプセンター「ダイレクトメッセージについてのよくある質問

複数アカウントの運用はルール違反?

X(Twitter)では、複数アカウントの運用自体はルール上許可されています。仕事用とプライベート用でアカウントを分けるなど、通常利用であれば問題ないでしょう。

ただし、キャンペーンや懸賞企画への応募時は注意が必要です。当選確率を上げる目的で複数アカウントから応募する行為は、キャンペーン実施ガイドラインで明確に禁止されています。

出典:Xヘルプセンター「キャンペーンの実施についてのガイドライン

まとめ

この記事では、X(ツイッター)のルールにおける基本原則から、安全性・プライバシー・信頼性に関する禁止事項、ルール違反時のペナルティまで解説しました。

X(Twitter)のルールで押さえておきたいポイントを振り返りましょう。

  • 安全性:暴力的な発言・嫌がらせ・ヘイト行為・センシティブなメディアの制限など
  • プライバシー:個人情報の無断公開・合意のない裸体描写・アカウント乗っ取りの禁止
  • 信頼性:スパム行為・なりすまし・著作権侵害・ディープフェイクの制限など
  • ペナルティ:違反内容に応じてポスト(ツイート)削除・アカウントロック・凍結が科される

「知らなかった」で済まされないのがプラットフォームのルールです。何気ない投稿が規約違反となり、突然アカウントが使えなくなる可能性があります。

「安心してX(Twitter)を楽しみたい」「凍結リスクを避けながら発信を続けたい」という方は、本記事の内容を参考にルールを正しく理解し、安全なアカウント運用を心がけてください。

100万アカウント以上が選んだ国内No.1ツールX(Twitter)・Instagram・Facebookの運用を、もっとスマートに、もっと楽しく

【選ばれる3つの理由】

  • 「カレンダー形式」で投稿をもっと楽しく
    • いつ、何を投稿するか、カレンダー上で直感的に管理できます。
    • 投稿漏れを防ぐだけでなく、自分の頑張りが視覚的にわかるので、日々の運用がもっと楽しく継続できるようになります。
  • 「サクサク整理」でX(Twitter)の管理ストレスをゼロに
    • X(Twitter)運用で悩みが多い「フォローバックされていない人」や「非アクティブな人」をリストアップ。
    • SocialDogの画面上で完結するので、X(Twitter)アプリを行き来することなく、クリックするだけで整理が完了します。
  • 「データ分析」で確実にアカウントを成長させる
    • どの投稿の反応が良かったか、何時に投稿すべきかをデータが教えてくれます。
    • 感覚に頼らない運用ができるので、着実なフォロワーアップやエンゲージメント向上を目指せます。

【従来のX(Twitter)運用とSocialDog導入後の事例】

項目これまでの運用(手動)SocialDog導入後
予約投稿忙しいと投稿が途絶える…X・Instagram・Facebookへ予約投稿!カレンダーで履歴も予定も一目で把握!
フォロー管理整理が面倒、誰に外されたか不明フォロー解除された人などを一覧表示。画面上でサクサク整理完了!
分析・反応何がウケているか不明確…「伸びる投稿」や「最適な投稿時間」がデータでまるわかり!

ぜひ100万アカウント以上が導入する国内No.1のSNS分析ツールであるSocialDogをご活用ください。

\X(Twitter)運用のお悩みを全て解決!/

X(Twitter)でフォロワーを増やし、エンゲージメントを高めるには?

socialdog_dashboard

100万以上のアカウントが利用している、SNSマーケティングのためのツールをご存知ですか?

「SocialDog」は、投稿の予約やフォロワー管理はもちろん、分析機能なども充実しており、効率的かつ効果的なアカウント運用をサポートします。 SocialDogを活用して、フォロワーを増やし、エンゲージメントを高めましょう。

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!

この記事の執筆者

SocialDog編集部
SocialDogは、100万以上のアカウントに利用されている、国内ユーザー数No.1※のSNSマーケティングツールです。
X(Twitter)を中心に、複数のSNSプラットフォームに対応するツールとして培った知見をもとに、SNS運用に役立つ情報をお届けしています。
※2023年1月期_指定領域における市場調査(調査機関:日本マーケティングリサーチ機構)

コメント

コメントする

目次