製菓・製パン材料やラッピング資材を扱う専門ECサイト「cotta」を運営する株式会社cotta。お菓子作りやパン作りを楽しむユーザーに向けた情報発信の場としてX（Twitter）を運用する同社では、日々の投稿管理からキャンペーンの運営までSocialDogを活用いただいています。

同社におけるSNS運用の狙いや、フォロー&リポストキャンペーンで得られた成果について、SNS運用を担当するマーケティング部の小河内様にお話を伺いました。

この事例の要約

  • フォロー&リポストキャンペーンの当選者選定を手作業で実施。1回あたり1〜2時間の工数が発生
  • SocialDogのキャンペーン機能で、インプレッション・エンゲージメント順の投稿確認や応募者のフォロー状態チェックを効率化。当選者選定は20分に短縮
  • 2026年2月実施のキャンペーンで応募者3,712名、フォロワー純増585名、エンゲージメント9,000件超を達成。「三毛猫パンキット」の認知向上や当選者による継続投稿にも寄与
  • 応募者の質を重視し、ハッシュタグキャンペーンやスポットでのフォロー&リポスト施策を継続予定

企業概要

項目 内容
会社名 株式会社cotta
業種 EC・通信販売業（製菓・製パン材料の企画・製造・販売）
事業内容 製菓・製パン材料、ラッピング資材等を扱う専門ECサイト「cotta」の運営
導入製品 SocialDog（Businessプラン・年額契約）
運用体制 マーケティング部 小河内様がSNS運用を1人で兼務

SocialDogを使う理由：一人運用を支える、分析の見やすさ

同社でSNS運用を担当するのは、マーケティング部の小河内様お一人です。Xの予約投稿から投稿パフォーマンスの分析、キャンペーンの運営まで、一連の業務をSocialDog上で行っています。

分析データを開くのは、月1回の振り返りと、投稿を企画するタイミング。前年の同じ時期に伸びた投稿を確認し、次の企画のヒントにしているといいます。KPIとして追っているインプレッションやフォロワー数は、考察を添えてスプレッドシートにまとめ、チームに共有しています。

「インプレッションが高い順やエンゲージメントが高い順など、項目ごとに投稿を見やすく確認できるのがすごく便利です。キャンペーンでフォローしてくれた方が、今もフォローを続けてくれているかどうかもチェックマークで分かるので、フォローを外してしまった方が確認できるのも使いやすいポイントです」

― 株式会社cotta マーケティング部 小河内様

キャンペーン実施の背景と課題：当選者選定に1回1〜2時間、手作業で候補を確認

認知拡大とECサイトへの流入を目的に、同社では押し出したい商品に合わせてフォロー&リポストキャンペーンを継続的に実施してきました。応募者数は数千名規模になることも多く、当選者を選ぶ作業は大きな負担になっていました。候補者の投稿を1件ずつ確認し、フォロー状態などをチェックしながら手作業で選定すると、1回あたり1〜2時間ほどかかっていたといいます。

SocialDog活用による成果：当選者選定は20分に短縮、応募者3,712名・フォロワー585名増を達成

同社ではSocialDogのキャンペーン機能を、主にフォロー&リポストキャンペーンの当選者選定に活用しています。

自動抽出には検証アカウントや過去当選者も含まれるため、実際の当選人数より多めに候補を抽出し、中身を確認したうえで手動で決定するという運用です。それでも、インプレッション・エンゲージメント順の投稿確認や応募者のフォロー状態チェックができることで、選定作業の負担は大きく軽減しました。

キャンペーンの効果も、SocialDogのデータを通じて確認できているといいます。

「当選者の選定は、もう圧倒的に楽になりました。フォロワーも投稿した日を境に伸びが明らかにグラフで分かりますし、インプレッションもしっかり獲得できているなと感じています」

― 株式会社cotta マーケティング部 小河内様

当選者選定にかかる時間

Before（手作業） After（SocialDog活用）
1〜2時間 20分

2026年2月に実施したフォロー&リポストキャンペーンの成果

  • 応募者数：3,712名
  • フォロワー純増数：585名
  • エンゲージメント：9,000件超
  • 対象商品「三毛猫パンキット」の認知向上、当選者による継続投稿などの効果も

副次的な気づき：キャンペーンの「質」を見直すきっかけにも

SocialDogのキャンペーン機能を使うなかで、応募者に検証アカウントが多く含まれていることが可視化されたのも、同社にとって大きな気づきになりました。これをきっかけに、フォロー&リポストキャンペーンは頻度を抑えてスポット的に実施する方針へと見直し、質の高いユーザーに届きやすいレシピ投稿にも力を入れるようになったといいます。

今後の展望：応募者の質を重視し、スポットでのキャンペーン施策を継続

今後もハッシュタグキャンペーンや、季節のイベント・新商品にあわせたフォロー&リポストなどのスポット施策を継続していく予定です。認知拡大の主軸をレシピ投稿と組み合わせながら、キャンペーン施策も適宜活用していく考えです。

本事例は、2026年8月に実施したインタビューをもとに作成しています。

SocialDogで、キャンペーン運用を効率化しませんか

SocialDogを活用してキャンペーン運用や投稿分析の手間を削減し、本質的なSNS施策に注力してみませんか？詳しい機能や料金プランは資料でご確認いただけます。